Comment configurer les rappels de renouvellement pour un bref sur le point d’expiration?
Configurer les rappels de renouvellement pour votre organisme
Remarque : L’administrateur de l’organisme doit effectuer cette tâche avant que les utilisateurs puissent activer les rappels pour leurs propres utilisateurs.
- Depuis le tableau de bord, sélectionnez le lien comprenant le nom de votre organisme, et sélectionnez le lien Gérer à côté du nom de votre organisme.
L’écran Voir l’organisme s’affiche.
- Sélectionnez Gérer l’organisme.
- Sous Recevez un rappel par courriel concernant l’expiration d’un bref, sélectionnez Oui.
- Depuis la liste déroulante, sélectionnez le numéro de jours avant l’expiration pour les rappels.
Remarque : Le numéro de jours s’appliquera à tous les utilisateurs de l’organisme ayant l’option d’activée.
- Sélectionnez Enregistrer l’organisation.
Vos rappels s’afficheront dans l’onglet Mes rappels sur le tableau de bord.
Configurer les rappels de renouvellement pour votre utilisateur
- Depuis le tableau de bord, sélectionnez le lien comprenant votre nom d’utilisateur, puis Mes Renseignements D’utilisateur.
L’écran Vos renseignements s’affiche.
- Sélectionnez Modifier mes renseignements.
- Sous Rappels de renouvellement par courriel, sélectionnez Oui.
Remarque : Les rappels seront envoyés à l’adresse courriel affiché sous l’option.
- Sélectionnez Save user.
Renouveler un bref depuis un rappel
Remarque : Une fois que vous sélectionnez le lien Renouvellement de bref, le rappel disparaîtra de l’onglet Mes rappels, peu importe si le bref a été renouvellé.
- Depuis l’onglet Mes rappels dans le tableau de bord, sélectionnez le lien Renouvellement de bref.
L’écran Rechercher un bref – Renouveler s’affiche, affichant le numéro de dossier du bref et le bureau de l’exécution.
- Saisissez le Numéro de dossier du bref, et tapez les premiers caractères du bureau de l’exécution dans la liste déroulante Shérif(s) ou bureau(x) de l’exécution, et sélectionnez le bureau de l’exécution depuis les résultats.
- Sélectionnez Rechercher un bref.
Le bref s’affiche avec les détails.
- Sélectionnez Renouveler.
- Sélectionnez les options nécessaires à l’écran, lisez et acceptez la déclaration Attestation et engagement en sélectionnant l’option, saisissez l’identifiant de référence et une remarque, le cas échéant.
- Si vous avez le pouvoir de signature, sélectionnez Signer et envoyer.
La page Signer le dossier s’affiche.
- Saisissez votre mot de passe de compte et la valeur affichée sur votre jeton RSA SecurID.
- Sélectionnez Signer et continuer le paiement.
Remarque : Pour signer et payer plus tard, sélectionnez Signer et payez plus tard, ou Enregistrer et payez plus tard. Le bref demeurera dans l’onglet Dossiers en cours dans le tableau de bord.
La page Paiement des droits s’affiche.
- Examinez la commande et depuis la liste déroulante sélectionnez votre méthode de paiement.
Remarque : Si vous sélectionnez Compte de dépôt, le paiement sera prélevé directement de ce compte. Sélectionnez le compte depuis la liste déroulante, si vous en avez plus d’un compte.
- Suivez les instructions à l’écran.
Remarque : Pour utiliser une carte de crédit entreposée, à côté de la carte désirée, sélectionnez Payer avec cette carte.
- Pour payer et entreposer votre carte de crédit, sélectionnez Enregistrer les renseignements sur la carte de crédit, ou pour saisir vos détails de paiement, sélectionnez Continuer le paiement.
Un message de confirmation s’affiche, signalant que vous serez redirigé vers le système de paiement Moneris.
- Sélectionnez OK.
- Suivez les instructions à l’écran.
Une fois le paiement est accepté, les renseignements sur votre bref s’affichent.
Remarque : La date de renouvelement figurera dans le courriel de confirmation que vous recevrez après avoir soumis votre dossier.
Conseil : Vous pouvez accesser votre bref dans l’onglet Dossiers soumis dans le tableau de bord. Si votre bref est incomplet, vous pouvez l’accesser dans l’onglet Dossiers en cours.
Vous pouvez revenir à la page accueil en sélectionnant Emmène-moi à mon tableau de bord.
